Отзыв клиента
Наша организация обратилась в «Первый БИТ» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия. Электронная пост». Для решения наших задач было выбрано прикладное решение «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия. Электронная пост».
В программе реализовано все необходимое для удобного учета, контроля и анализа договорной работы нашей организации. Решение не перегружена излишним функционалом, что обеспечивает возможность «быстрого старта» и удобство ежедневной работы. Программный продукт является удобным инструментом для сотрудников отделов продаж или закупок, менеджеров по работе с клиентами, руководителей.
Отзыв клиента
Услуги технической поддержки 1С представляют собой спектр услуг, направленных на обеспечение стабильной и бесперебойной работы информационных систем на базе программного продукта 1С. Эти услуги предоставляются специалистами, которые имеют опыт работы с платформой 1С и знание её особенностей.
Основные аспекты услуг техподдержки 1С включают:
-
Решение технических проблем: Техподдержка 1С оказывает помощь в решении различных технических проблем, возникающих при эксплуатации программного продукта. Это может включать в себя устранение сбоев, исправление ошибок, настройку параметров системы и т. д.
-
Обновление и обслуживание: Техподдержка обеспечивает обновление программного обеспечения 1С до последних версий, установку патчей безопасности и обновлений, а также проведение профилактических работ для поддержания системы в рабочем состоянии.
-
Консультации и обучение пользователей: Специалисты технической поддержки предоставляют консультации по использованию программного продукта 1С, помогают пользователям разобраться с возникающими вопросами и проблемами, а также проводят обучающие семинары и тренинги.
-
Мониторинг и анализ производительности: Техническая поддержка может осуществлять мониторинг производительности системы 1С, выявлять возможные проблемы и узкие места, а также предлагать рекомендации по их устранению.
-
Сопровождение и документирование: Техподдержка ведет документацию по процессам обслуживания и решениям проблем, обеспечивая надежное сопровождение и историю изменений в работе системы 1С.
