ООО “УМНЫЕ ЛЮДИ”
Липецк, Январь 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 1
Автоматизированы следующие функции:
- Налоговый учет
- Расчеты с контрагентами
Сопровождение:
- Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
Описание
Клиент обратился в организацию “1С:Франчайзи А-Софт” за выбором ПП для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, им было принято решение приобрести ПП 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия. Электронная поставка
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Директору ООО "1С: Франчайзи А-Софт" Соломатину Д.Н.
Отзыв.
Перед нами ООО «УМНЫЕ ЛЮДИ» стояла задача автоматизации бухгалтерского и налогового учета. Основной вид деятельности: Образование профессиональное дополнительное. Было принято решение использовать программу "1С:Бухгалтерия 8" Базовая Версия. Это высококачественный ПП, позволяющий решить все поставленные задачи. Также хотим отметить ее высокую производительность и минимальные затраты времени по установке и внедрению.
Хотим отметить компетентность и высокую квалификацию сотрудников компании ООО «1С:Франчайзи А-Софт», которая отличается качеством технической поддержки и индивидуальным подходом к клиенту. На любой вопрос, возникающий при освоении программы, специалисты дают незамедлительные и квалифицированные ответы.
Выполнены следующие работы:
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Автоматизированы следующие функции:
- Расчеты с контрагентами
- Налоговый учет
- Бухгалтерский учет
Сопровождение:
• Бесплатная поддержка базовой версии
Количество автоматизированных рабочих мест – 1
Программа внедрена хорошо. Хотим выразить благодарность Сотруднику компании «1С:Франчайзи А-Софт Круглову Дмитрию за то, что в течение всей своей работы он отличился высокой оперативностью решения рабочих вопросов, доступно объяснил, как работает программа, ответил на вопросы, возникшие при первом знакомстве с программой. Работа бухгалтера автоматизирована, работать стало удобней.
Оцените, пожалуйста, внедренную информационную систему по шкале от 1 до 5.
|
5 |
|
5 |
(ответ предлогаем подчеркнуть или обвести 5 или )
Соответствует ли она потребностям вашей организации – 1 2 3 4 5
|
5 |
где «5»- «в информационной системе реализованы все необходимые возможности»)
Удобно ли работать в программе – 1 2 3 4 5
|
5 |
(где «5»- «работать с программой легко и комфортно»)
Оцените качество работы партнера «1С:Франчайзи А-софт» – 1 2 3 4 5
(где «5»- «работой партнера очень доволен»)
|
Да |
Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности. (выберете ответ из числа перечисленных)
– Да
– Скорее да
– Скорее нет
– Нет
Дата начала эксплуатации ПП 29.01.2024
Дата подписания отзыва 29.02.2024
/__________________/ /___________/ /__________________/
должность подпись расшифровка подписи
М П
Отзыв клиента
Услуги технической поддержки 1С представляют собой спектр услуг, направленных на обеспечение стабильной и бесперебойной работы информационных систем на базе программного продукта 1С. Эти услуги предоставляются специалистами, которые имеют опыт работы с платформой 1С и знание её особенностей.
Основные аспекты услуг техподдержки 1С включают:
-
Решение технических проблем: Техподдержка 1С оказывает помощь в решении различных технических проблем, возникающих при эксплуатации программного продукта. Это может включать в себя устранение сбоев, исправление ошибок, настройку параметров системы и т. д.
-
Обновление и обслуживание: Техподдержка обеспечивает обновление программного обеспечения 1С до последних версий, установку патчей безопасности и обновлений, а также проведение профилактических работ для поддержания системы в рабочем состоянии.
-
Консультации и обучение пользователей: Специалисты технической поддержки предоставляют консультации по использованию программного продукта 1С, помогают пользователям разобраться с возникающими вопросами и проблемами, а также проводят обучающие семинары и тренинги.
-
Мониторинг и анализ производительности: Техническая поддержка может осуществлять мониторинг производительности системы 1С, выявлять возможные проблемы и узкие места, а также предлагать рекомендации по их устранению.
-
Сопровождение и документирование: Техподдержка ведет документацию по процессам обслуживания и решениям проблем, обеспечивая надежное сопровождение и историю изменений в работе системы 1С.
