ООО “ТехПромИнженеринг”
Тверь, Январь 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 2
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 2
Автоматизированы следующие функции:
- Банк и касса
- Расчеты с контрагентами
- Регламентированная отчетность
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Уважаемый Николай Глебович!
Благодарю Вас, как руководителя, и ваших сотрудников, за оказанные услуги по внедрению программы «1С:Бухгалтерия 8».
В январе этого года в нашей компании, занимающейся автоматизацией различных технологических процессов, возникла необходимость автоматизировать бухгалтерский учет. Сотрудники отдела продаж вашей компании помогли выбрать и приобрести программное обеспечение – «1С:Бухгалтерию 8». Все работы по установке программного обеспечения были выполнены качественно и в оговоренные сроки, типовая конфигурация программы, входящая в поставку, полностью удовлетворяет нашим требованиям, и мы смогли сразу начать полноценную работу в программе.
В ходе внедрения программного продукта «1С:Бухгалтерия 8» были решены следующие задачи:
• настройка бухгалтерского учета в организации
• учет денежных средств
• формирование регламентированной отчетности.
Система введена в промышленную эксплуатацию 23 января 2024 г.
В результате выполнения работ автоматизировано 2 рабочих места.
Оценка внедренной информационной системы по 5-балльной шкале:
1. Соответствие потребностям организации – 5
(где «5» – «в информационной системе реализованы все необходимые возможности»)
2. Удобство работы с программой – 5
(где «5» – «работать с программой легко и комфортно»)
3. Оцените качество работы партнера «1С» – 5
(где «5» – «работой партнера очень доволен»)
4. Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (ответ из числа перечисленных ниже):
– Да
С уважением,
Генеральный директор ООО «ТехПромИнженеринг» /П.С. Калугин/
мп «26» февраля 2024 г.
Отзыв клиента
Услуги технической поддержки 1С представляют собой спектр услуг, направленных на обеспечение стабильной и бесперебойной работы информационных систем на базе программного продукта 1С. Эти услуги предоставляются специалистами, которые имеют опыт работы с платформой 1С и знание её особенностей.
Основные аспекты услуг техподдержки 1С включают:
-
Решение технических проблем: Техподдержка 1С оказывает помощь в решении различных технических проблем, возникающих при эксплуатации программного продукта. Это может включать в себя устранение сбоев, исправление ошибок, настройку параметров системы и т. д.
-
Обновление и обслуживание: Техподдержка обеспечивает обновление программного обеспечения 1С до последних версий, установку патчей безопасности и обновлений, а также проведение профилактических работ для поддержания системы в рабочем состоянии.
-
Консультации и обучение пользователей: Специалисты технической поддержки предоставляют консультации по использованию программного продукта 1С, помогают пользователям разобраться с возникающими вопросами и проблемами, а также проводят обучающие семинары и тренинги.
-
Мониторинг и анализ производительности: Техническая поддержка может осуществлять мониторинг производительности системы 1С, выявлять возможные проблемы и узкие места, а также предлагать рекомендации по их устранению.
-
Сопровождение и документирование: Техподдержка ведет документацию по процессам обслуживания и решениям проблем, обеспечивая надежное сопровождение и историю изменений в работе системы 1С.
