Общество с ограниченной ответственностью “УК ГРУПП”
Москва, Январь 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 1
Автоматизированы следующие функции:
- Делопроизводство
- Учет договоров
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Сфера деятельности нашей компании — Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
Первоначальной целью нашего обращения стала потребность внедрения программных продуктов семейства
«1С:Предприятие 8» и их доработка под особенности ведения оперативного учёта.
Чтобы сократить трудоемкость технологических учетных процессов и уйти от ручных операций, наша
компания решила автоматизировать учет на базе программного продукта «1С». Выбирая исполнителя, мы
остановились на компании «Ф1СОФТ.РУ», являющейся партнером фирмы «1С» и имеющей статус
«1С:Франчайзи». Мы выбрали «Ф1СОФТ.РУ» по причине положительной репутации, качественной и
индивидуальной работы с заказчиками, внимательного отношения к клиентам и быстрого реагирования на
запросы.
Специалистами компании «Ф1СОФТ.РУ» было произведено внедрение программного продукта
«1С:Договоры 8 ПРОФ». Автоматизировано рабочих мест – 1. Дата начала промышленной эксплуатации –
26.01.2024.
Были проделаны первичные работы
Проведена демонстрация возможностей программы 1С, проведены консультации по выбору
программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов, доставка программных продуктов в офис, установка
программного обеспечения на компьютеры
Благодаря «1С:Договоры 8 ПРОФ» автоматизированы некоторые участки
Делопроизводство
Учет и хранение документов
Учет и контроль исполнения поручений
Учет договоров
В настоящее время осуществляется сопровождение «1С:Договоры 8 ПРОФ»
Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Во внедренной информационной системе реализованы все необходимые возможности для ведения учета на
нашем предприятии, программа полностью соответствует потребностям организации (оцениваем на 5 баллов).
Работать с программой «1С:Договоры 8 ПРОФ» очень легко и комфортно (оцениваем на 5 баллов). Мы
рекомендуем коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности.
Также, мы очень довольны специалистами компании «Ф1СОФТ.РУ», благодаря которым все работы по
внедрению программного продукта «1С:Договоры 8 ПРОФ» были выполнены качественно и в срок (оцениваем
качество работы партнера на 5 баллов). ООО «УК ГРУПП» выражает свою признательность специалистам
«Ф1СОФТ.РУ» за оказанную помощь и профессионализм в работе. Мы рекомендуем компанию «Ф1СОФТ.РУ» как
высококвалифицированного подрядчика для автоматизации и внедрения программных продуктов фирмы «1С».
Отзыв клиента
Услуги технической поддержки 1С представляют собой спектр услуг, направленных на обеспечение стабильной и бесперебойной работы информационных систем на базе программного продукта 1С. Эти услуги предоставляются специалистами, которые имеют опыт работы с платформой 1С и знание её особенностей.
Основные аспекты услуг техподдержки 1С включают:
-
Решение технических проблем: Техподдержка 1С оказывает помощь в решении различных технических проблем, возникающих при эксплуатации программного продукта. Это может включать в себя устранение сбоев, исправление ошибок, настройку параметров системы и т. д.
-
Обновление и обслуживание: Техподдержка обеспечивает обновление программного обеспечения 1С до последних версий, установку патчей безопасности и обновлений, а также проведение профилактических работ для поддержания системы в рабочем состоянии.
-
Консультации и обучение пользователей: Специалисты технической поддержки предоставляют консультации по использованию программного продукта 1С, помогают пользователям разобраться с возникающими вопросами и проблемами, а также проводят обучающие семинары и тренинги.
-
Мониторинг и анализ производительности: Техническая поддержка может осуществлять мониторинг производительности системы 1С, выявлять возможные проблемы и узкие места, а также предлагать рекомендации по их устранению.
-
Сопровождение и документирование: Техподдержка ведет документацию по процессам обслуживания и решениям проблем, обеспечивая надежное сопровождение и историю изменений в работе системы 1С.
