ООО “Аймед Лабс”
Грозный, Январь 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 5
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 5
Автоматизированы следующие функции:
- Ведение номенклатуры дел
- Делопроизводство
- Учет договоров
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
- Учет рабочего времени
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Медицинская лаборатория «Аймед Лабс» предоставляет высококачественные услуги для точного определения заболеваний и состояния пациентов. Компания обладаем современным оборудованием и опытным персоналом, что позволяет проводить широкий спектр лабораторных исследований с высокой точностью и скоростью. Главной целью лаборатории является помощь врачам и пациентам с получением точных результатов анализов для эффективного лечения и улучшения здоровья. Компания стремимся к постоянному совершенствованию и развитию, чтобы предоставлять своим клиентам лучший сервис.
Активное развитие ООО «Аймед Лабс» выявило необходимость в создании единой информационной системы, которая позволила бы ускорить работу персонала и упорядочить работу с большим количеством документов. Руководство приняло решение провести автоматизацию и для этого обратилось за помощью к одному из ведущих франчайзи Фирмы «1С» – «1С-Архитектор бизнеса». Специалисты партнера провели ряд консультаций и внимательно проанализировали запрос, после чего было принято решение использовать программный продукт «1С:Документооборот 8».
Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» выполнили следующие работы:
• установка системы;
• настройка прав доступа;
• заполнение справочников;
• обучение пользователей;
• консультации по работе с программой.
Итоги автоматизации документооборота в ООО «Аймед Лабс»:
• Налажен учет и хранение документов с переводом их в электронный вид, что позволило существенно сократить затраты времени и средств.
• Усовершенствована система информационной безопасности, позволившая в полной мере обеспечить выполнение требований законодательства.
• Новая система отчетов позволила руководству проводить оперативный анализ и принимать важные решения без лишних рисков
• Существенно выросла исполнительская дисциплина и эффективность работы персонала
Система принята в промышленную эксплуатацию 24 января 2024 года. Всего было автоматизировано 5 рабочих мест. В настоящее время ведется информационно-технологическое сопровождение организации: оформлено льготное сопровождение «1С:ИТС» и осуществляется методическая поддержка пользователей системы. В дальнейшем планируется расширение функционала программы.
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Услуги технической поддержки 1С представляют собой спектр услуг, направленных на обеспечение стабильной и бесперебойной работы информационных систем на базе программного продукта 1С. Эти услуги предоставляются специалистами, которые имеют опыт работы с платформой 1С и знание её особенностей.
Основные аспекты услуг техподдержки 1С включают:
-
Решение технических проблем: Техподдержка 1С оказывает помощь в решении различных технических проблем, возникающих при эксплуатации программного продукта. Это может включать в себя устранение сбоев, исправление ошибок, настройку параметров системы и т. д.
-
Обновление и обслуживание: Техподдержка обеспечивает обновление программного обеспечения 1С до последних версий, установку патчей безопасности и обновлений, а также проведение профилактических работ для поддержания системы в рабочем состоянии.
-
Консультации и обучение пользователей: Специалисты технической поддержки предоставляют консультации по использованию программного продукта 1С, помогают пользователям разобраться с возникающими вопросами и проблемами, а также проводят обучающие семинары и тренинги.
-
Мониторинг и анализ производительности: Техническая поддержка может осуществлять мониторинг производительности системы 1С, выявлять возможные проблемы и узкие места, а также предлагать рекомендации по их устранению.
-
Сопровождение и документирование: Техподдержка ведет документацию по процессам обслуживания и решениям проблем, обеспечивая надежное сопровождение и историю изменений в работе системы 1С.
