Индивидуальный предприниматель Аракелян Павел Иванович
Краснодарский край, г Горячий Ключ, Январь 2024
Вариант работы : Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Тонкий клиент: 1
Автоматизированы следующие функции:
- Банк и касса
- Налоговый учет
- Расчет зарплаты и кадровый учет
- Расчеты с контрагентами
- Регламентированная отчетность
Сопровождение:
- ИТСааС для решений в сервисе “1С:Предприятие через Интернет” (1cfresh)
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Отзыв клиента
Индивидуальный предприниматель Аракелян Павел Иванович занимается предоставлением услуг по перевозкам грузов специализированными и
грузовыми автотранспортными средствами. В январе 2024 года с Компанией Портал-Юг был заключен договор на подключение сервиса “1С:Предприятие 8 через Интернет (Фреш, ИТСаас)”.
В облачный сервис был перенесен ПП “1С:Предприниматель 8 2015” из предыдущей системы ведения учета. В процессе работы были произведена консультация по работе с облачным сервисом,
установка расширений, установка тонкого клиента.
Ведение учета в программном продукте в облачном сервисе “1С:Предприятие 8 через Интернет” начато в январе 2024 года.
На текущий день сопровождение внедренного программного продукта осуществляется Компанией Портал-Юг. Оформлен договор ИТСааС для решений в сервисе “1С:Предприятие через Интернет” (1cfresh).
В результате внедрения программного комплекса был автоматизирован бухгалтерский учет на нашем предприятии. На текущий момент в программах «1С:Предприятие» работает 1 сотрудник компании.
Несмотря на возникшие в процессе внедрения сложности, необходимо отметить достаточное удовлетворение от работы, проведенной специалистами Компании Портал-Юг.
Мы уверены, что сотрудничество с Компанией Портал-Юг будет продолжено и в дальнейшем.
Отзыв клиента
Услуги технической поддержки 1С представляют собой спектр услуг, направленных на обеспечение стабильной и бесперебойной работы информационных систем на базе программного продукта 1С. Эти услуги предоставляются специалистами, которые имеют опыт работы с платформой 1С и знание её особенностей.
Основные аспекты услуг техподдержки 1С включают:
-
Решение технических проблем: Техподдержка 1С оказывает помощь в решении различных технических проблем, возникающих при эксплуатации программного продукта. Это может включать в себя устранение сбоев, исправление ошибок, настройку параметров системы и т. д.
-
Обновление и обслуживание: Техподдержка обеспечивает обновление программного обеспечения 1С до последних версий, установку патчей безопасности и обновлений, а также проведение профилактических работ для поддержания системы в рабочем состоянии.
-
Консультации и обучение пользователей: Специалисты технической поддержки предоставляют консультации по использованию программного продукта 1С, помогают пользователям разобраться с возникающими вопросами и проблемами, а также проводят обучающие семинары и тренинги.
-
Мониторинг и анализ производительности: Техническая поддержка может осуществлять мониторинг производительности системы 1С, выявлять возможные проблемы и узкие места, а также предлагать рекомендации по их устранению.
-
Сопровождение и документирование: Техподдержка ведет документацию по процессам обслуживания и решениям проблем, обеспечивая надежное сопровождение и историю изменений в работе системы 1С.
